Política de Garantías

GARANTÍAS:

1. Los productos cuentan con una garantía de 6 meses en cuanto costuras, cremalleras y/o defectos de fabricación. Si existe una falla en los materiales del producto desde su manufactura, se reparará sin costo alguno. Entiéndase como vida útil la duración estimada que un material puede tener, cumpliendo correctamente con la función para el cual ha sido creado; debido a que, dependiendo de la utilización del producto, este se irá desgastando tal como cualquier material que está en contacto con factores externos. 2. Esta garantía no cubre daños por accidentes, mal cuidado, mal lavado, negligencia, proceso de desgaste y decoloración naturales con el tiempo o por sobre exposición. Para los morrales y accesorios NO es causal de garantía que el producto tenga rayones, desgastes, peladuras, limpieza inadecuada, daños adrede, ruptura y/o talleres de reparación de morrales.

TENER EN CUENTA:

1. Si el producto que adquirió presenta inconveniente de fabricación, calidad o idoneidad, y usted ha cumplido con todas las recomendaciones de cuidado, y el término de la garantía que se le ha ofrecido no ha vencido, puede dirigirse al establecimiento en donde realizó la compra, con el fin de atender su petición de efectividad de la garantía, se procederá en los términos y según las reglas establecidas en el Título III, Capítulo I de la Ley 1480 de 2011 – Estatuto de Protección al Consumidor y el Decreto 735 de 2013. 2. JORMANDS, no se hace responsable por las enfermedades o condiciones médicas ocasionadas por el uso o compra inadecuada de los productos. 3. No se admitirán cambios y garantías de artículos comprados en otros países. 4. El tiempo de garantía es de 6 meses por costuras o daños de fábrica. 5. Los productos que vayan a ingresar a garantía deben ser entregados en los días lunes y martes en Cra. 49b #76-75 Barranquilla, Colombia. 6. Si Compraste nuestra tarjeta de garantía extendida de por vida, debes tener en cuenta que solo es aplicable para backpacks. Una tarjeta cubre un solo backpack, es decir, para compras en packs de varios backpacks, debes adquirir una tarjeta para cada backpack.